Une question de savoir-vivre

A ceux qui se posent encore la question de savoir pourquoi il est important de mettre en place une démarche d’éthique d’entreprise, Sophie de Menthon souligne que les entreprises se posent les mauvaises questions.

" L’éthique, on croit savoir ce que c’est, il ne suffit pas de se doter d’une charte éthique e. Avant toute chose, l’éthique est une question de rapports humains, donc de savoir-vivre avec son environnement proche (ses collaborateurs) et large (fournisseurs, parties prenantes …).

" Le savoir-vivre c’est avant tout des règles qui ont été établies pour respecter les autres, et donc rendre la société harmonieuse " précise Sophie de Menthon. C’est vrai pour l’ensemble des individus, mais aussi pour les entreprises.

Bien plus qu’un ensemble de comportement, l’éthique est aussi un ensemble de valeurs qui régit la vie de l’entreprise. Et en la matière, " l’honnêteté est l’une des valeurs fondamentales " rappelle Sophie de Menthon.

Un capital performance à exploiter

Pour autant, " éthique " et " performance économique " ne sont pas incompatibles, bien au contraire. " La notion de capital humain est quelque chose d’important dans l’éthique, car cela veut dire que l’on positionne l’homme au centre du système économique, et non pas l’inverse. Il y a là un respect de chacun. Une entreprise heureuse est une entreprise performante, il faut donc respecter les gens qui y travaillent ".

Même s’il est difficile de mesurer l’impact économique d’une démarche éthique, les conséquences et les effets n’en restent pas moins décisifs. En effet, la confiance et l’honnêteté sont deux valeurs fondamentales de l’éthique.

Transposés à la réalité de l’entreprise et aux objectifs stratégiques, l’éthique se présente alors comme un catalyseur des valeurs, un outil de fidélisation (des collaborateurs et des prestataires) voire même un modèle de management.

" L’éthique est avant tout un ensemble de comportements vis-à-vis des différents publics de l’entreprise " explique Sophie de Menthon.

Mode d’emploi

Nul besoin de parcourir les librairies à la recherche d’un quelconque mode d’emploi de la démarche éthique efficace car c’est avant tout une démarche personnalisée. " Chaque entreprise a son propre système de valeurs. Il ne faut pas croire qu’il y a des recettes toutes faites. On n’a pas les mêmes points d’ancrage selon les secteurs d’activité et l’entreprise à laquelle on appartient " souligne Sophie de Menthon.

Pourtant, s’il est un point commun à toutes les démarches éthiques c’est bien celui de la responsabilité individuelle. Le rôle du management est alors de faire prendre conscience de cette responsabilité, la pérennité de la démarche repose sur l’implication personnelle des collaborateurs.

« C’est une question de rigueur personnelle et de morale. Car quoi qu’on en dise l’éthique et la morale c’est la même chose » conclut Sophie de Menthon. ♦ M.Z.